bp222 গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে bp222 ("আমরা", "আমাদের") https://bp222.app-এ অ্যাক্সেসযোগ্য bp222 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে। এই নীতি সমস্ত দর্শনার্থী, নিবন্ধিত খেলোয়াড় এবং যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা bp222-এর ওয়েবসাইট, গেম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট, পেমেন্ট সেবা, গ্রাহক সহায়তা বা প্রচারমূলক যোগাযোগের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন। bp222 অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

bp222 প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী এবং দায়িত্বশীলভাবে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদান, খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। এই নীতি 2026 সালে সর্বশেষ পর্যালোচনা করা হয়েছিল।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

bp222 নিম্নলিখিত চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাইকরণ (KYC), জমা এবং উত্তোলন লেনদেন, গেমপ্লে কার্যকলাপ এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ। আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় ডেটা: KYC যাচাইকরণের সময় সংগ্রহ করা সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং সরকার-জারি করা আইডি বিবরণ।
• যোগাযোগ ডেটা: নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং নিবন্ধন বা সহায়তা ইন্টারঅ্যাকশনের সময় প্রদত্ত ইমেল ঠিকানা।
• আর্থিক ডেটা: জমা এবং উত্তোলন লেনদেনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতির রেফারেন্স (যেমন bKash মোবাইল নম্বর, Nagad ওয়ালেট রেফারেন্স) এবং অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সের ইতিহাস। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন এবং সেশন টাইমস্ট্যাম্প যা আপনি bp222 অ্যাক্সেস করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• ব্যবহারের ডেটা: গেমের ইতিহাস, বেটের পরিমাণ, সেশনের সময়কাল এবং গেমপ্লে প্যাটার্ন যা দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• যোগাযোগ ডেটা: সহায়তা টিকিটের রেকর্ড, লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট এবং আপনি bp222-এ পাঠানো যেকোনো লিখিত চিঠিপত্র, পরিষেবার গুণমান এবং বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত।

ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ

bp222 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং প্রতিটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণেই ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি। আমরা যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি তারা চুক্তিগতভাবে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী এটি পরিচালনা করতে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।

আমরা আপনার ডেটা নিম্নলিখিতদের সাথে শেয়ার করতে পারি: (a) পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য; (b) গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, ইত্যাদি) গেম সেশন প্রদান এবং বেটের ফলাফল যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে; (c) ব য়স এবং পরিচয় পরীক্ষার জন্য পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC পরিষেবা প্রদানকারী; (d) প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতার জন্য জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার; (e) প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা বৈধ নিয়ন্ত্রক অনুরোধ দ্বারা প্রয়োজন হলে আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

bp222 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে, ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে এবং সেশনের নিরাপত্তা বজায় রাখতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি তার মধ্যে রয়েছে:

• প্রয়োজনীয় কুকি: সেশন প্রমাণীকরণ, লগইন অবস্থা এবং নিরাপত্তা টোকেন ব্যবস্থাপনা সহ প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত না করে এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করেন, কোন গেমগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত সমস্যা ঘটে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়, যা সামগ্রিক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। বিশ্লেষণ ডেটা একত্রিত এবং বেনামীকরণ করা হয়।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ, প্রদর্শনের সেটিংস এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণের পছন্দগুলি মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে সেগুলি পুনরায় সেট করতে না হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করা bp222-এর কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে। আমরা তৃতীয়-পক্ষ বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণ

bp222 শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করতে, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন অনুযায়ী। অ্যাকাউন্ট ডেটা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে 5 বছর পর্যন্ত ধরে রাখা হয়, আর্থিক রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং মানি-লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে। KYC নথি অ্যাকাউন্টে শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য রাখা হয়, প্রমাণ আর্থিক সম্মতির প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং উদ্দেশ্যে ধরে রাখা ব্যবহার এবং গেমপ্লে ডেটা পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা হয় এবং সেই উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন না হলে বেনামী বা মুছে দেওয়া হয়।

নাবালক এবং বয়সের বিধিনিষেধ

bp222 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের জন্য নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন যে ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছর বা তার বেশি, এবং এটি নিশ্চিত করতে KYC যাচাইকরণ করা হয়। আমরা যদি সচেতন হই যে বয়স যাচাইকরণ ছাড়াই ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক bp222-এ অ্যাক্সেস বা নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা bp222 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেটা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্ন দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেল: [email protected]